Kullanım Koşulları

Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, bir tarafta AGT Medya ("biz", "hizmet sağlayıcı"), diğer tarafta hizmetlerimizden yararlanan işletme ("müşteri", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Kapsam üç şeyi içerir: agtmedya.com web sitesinin kullanımı, verdiğimiz dijital reklam ve tanıtım hizmetleri, ve Ads Guard uygulamasının kullanımı.

Ayrıca yazılı bir hizmet sözleşmesi imzalanmışsa, o sözleşme ile bu koşullar arasında çelişki olması hâlinde hizmet sözleşmesi öncelikli uygulanır.

Hizmet tanımı

Verdiğimiz hizmetler, taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan kapsamla sınırlı olmak üzere şunları içerebilir:

• Google Ads ve sosyal medya reklam kampanyalarının kurulumu ve yönetimi
• Reklam metni, görsel ve tanıtım içeriği üretimi
• Kurumsal tanıtım ve medya yerleşimi çalışmaları
• Logo, kurumsal kimlik ve grafik tasarım
• Geçersiz tıklama izleme, raporlama ve iade süreci desteği

Hizmetin kapsamı, süresi ve bedeli her müşteri için ayrıca belirlenir. Bu sayfa tek başına bir hizmet taahhüdü oluşturmaz.

Ads Guard uygulaması

Ads Guard, reklam kampanyalarına gelen trafiği analiz eden ve geçersiz tıklamalara karşı önlem alan bir uygulamadır. Herkese açık değildir; yalnızca hizmet verdiğimiz müşterilerin hesaplarında, onların onayıyla kullanılır.

Erişim modeli

Uygulama iki farklı şekilde çalışabilir:

• Yönetici hesabı üzerinden — reklam hesabınız yönetici hesabımıza bağlıysa, tespit edilen saldırılara karşı anahtar kelime duraklatma ve hariç tutma işlemlerini otomatik uygularız.
• Yalnızca raporlama — reklam hesabınız sizde kalıyorsa, veriyi okur ve raporlarız; hesabınızda değişiklik yapmayız.

Hangi modelin geçerli olduğu sizinle birlikte belirlenir ve dilediğiniz an değiştirilebilir.

Otomatik işlemler

Yönetici erişimi verdiğinizde, önceden tanımlanmış kurallar çerçevesinde hesabınızda otomatik değişiklikler yapılabilir: saldırı altındaki anahtar kelimenin geçici olarak duraklatılması, saldırı bittiğinde yeniden etkinleştirilmesi, IP ve kitle hariç tutma listelerinin güncellenmesi.

Yetkiyi geri alma

Verdiğiniz erişim yetkisini dilediğiniz an Google hesap ayarlarınızdan kaldırabilirsiniz. Yetkiyi kaldırdığınızda uygulama hesabınıza erişemez ve otomatik işlemler durur.

Müşterinin yükümlülükleri

• Bize verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması
• Reklam hesabı ve web sitesi erişimlerinin, yetkili kişi tarafından verilmesi
• Ölçüm kodunun web sitenizde çalışır durumda tutulması — kod kaldırılırsa koruma çalışmaz
• Reklamı yapılan ürün ve hizmetlerin yürürlükteki mevzuata ve ilgili platformların reklam politikalarına uygun olması
• Web sitenizin kendi aydınlatma metninin, ölçüm kodunun işlediği verileri kapsaması
• Hizmet bedellerinin kararlaştırılan zamanda ödenmesi

Reklam bütçesi doğrudan platforma (Google, Meta vb.) ödenir ve hizmet bedelinden ayrıdır; aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça reklam harcamasından biz sorumlu değiliz.

Üçüncü taraf platformlar

Hizmetlerimiz Google, Meta ve benzeri platformların altyapıları üzerinde yürütülür. Bu platformların kuralları, teknik kısıtları ve fiyatlandırması bizim kontrolümüz dışındadır ve önceden haber verilmeksizin değişebilir.

Bilinen bazı kısıtlar örnek olarak şunlardır: bir kampanyada hariç tutulabilecek IP adresi sayısı sınırlıdır; bazı kampanya türlerinde IP hariç tutma hiç desteklenmez; arama terimi verisi platformun sunduğu ölçüde erişilebilirdir. Bu kısıtlar herkes için geçerlidir ve aşılmaya çalışılmaz.

Platformların hesabınıza uyguladığı yaptırımlardan, politika değişikliklerinden veya hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz.

Sonuç ve performans

Dijital reklamcılıkta sonuçlar; sektör, rekabet, bütçe, mevsim ve platform algoritmaları gibi kontrolümüz dışındaki etkenlere bağlıdır. Bu nedenle belirli bir satış, dönüşüm, sıralama veya gelir taahhüdü vermiyoruz.

Aynı şey geçersiz tıklama koruması için de geçerlidir: hiçbir sistem tüm geçersiz trafiği tespit edip engelleyemez. Amacımız tespit oranını yükseltmek, bütçe kaybını azaltmak ve iade sürecini belgeye dayandırmaktır. Reklam platformuna sunulan iade taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği tamamen platformun kararıdır; bu konuda bir garanti veremeyiz.

Ücretler ve ödeme

Hizmet bedeli, kapsamı ve ödeme dönemi taraflar arasında ayrıca kararlaştırılır. Aksi belirtilmedikçe bedeller aylık ve peşindir.

Ödemenin gecikmesi hâlinde hizmetleri askıya alma hakkımız saklıdır. Askıya alma süresince reklam hesabınızda otomatik koruma işlemleri durur.

Fikri mülkiyet

Sizin için üretilen reklam metni, görsel ve tasarımların kullanım hakkı, bedeli tam olarak ödendiğinde size geçer.

Ads Guard uygulamasının yazılımı, kaynak kodu, algoritmaları, arayüz tasarımı ve bu web sitesinin içeriği AGT Medya'ya aittir; hizmet kapsamında yalnızca kullanım hakkı tanınır. Kopyalanamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz veya üçüncü kişilere devredilemez.

Bize sağladığınız marka, logo ve içerikler sizin mülkiyetinizde kalır; bunları yalnızca hizmeti yürütmek için kullanırız.

Gizlilik ve veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır; bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

Taraflar, ilişki kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Bu yükümlülük ilişkinin sona ermesinden sonra da devam eder.

Sorumluluğun sınırı

Hizmetlerimizi mesleki özenle yürütürüz. Ancak, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

• Dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya iş kaybından sorumlu değiliz.
• Toplam sorumluluğumuz, zararın doğduğu olaydan önceki üç aylık dönemde tarafımıza ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
• Üçüncü taraf platformların kesintilerinden, politika değişikliklerinden veya hesap yaptırımlarından sorumlu değiliz.
• Ölçüm kodunun müşteri tarafından kaldırılması, değiştirilmesi veya engellenmesi sonucu oluşan koruma boşluğundan sorumlu değiliz.

Bu sınırlamalar, kasıt veya ağır kusur hâllerinde ve tüketici mevzuatının emredici hükümleri karşısında uygulanmaz.

Süre ve fesih

Aksi kararlaştırılmadıkça hizmet ilişkisi belirsiz sürelidir ve taraflardan her biri 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir.

Yükümlülüklerin ağır ihlali hâlinde karşı taraf bildirimle derhal feshedebilir.

Fesih hâlinde: reklam hesabınıza verdiğiniz erişim yetkisini kaldırırsınız, ölçüm kodu sitenizden çıkarılır, saklama sürelerine tabi veriler süresi dolduğunda silinir. Talebiniz üzerine mevcut raporlarınızın bir kopyası size verilir.

Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve üstteki yürürlük tarihi değişir. Mevcut müşterileri etkileyen esaslı değişiklikleri ayrıca bildiririz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle çözmeye çalışır.

İletişim

E-posta

info@agtmedya.com

Telefon / WhatsApp

+90 553 171 19 08

Web sitesi

agtmedya.com